Envíos
En ARVENI realizamos envíos dentro de Colombia. La cobertura, el costo y el tiempo estimado pueden variar según la ciudad, la dirección de entrega, el producto y la operación logística disponible.
Antes de confirmar tu pedido
- Verifica que tu nombre, teléfono y dirección estén completos y correctos.
- Revisa el valor del pedido y las condiciones de entrega mostradas durante el proceso de compra.
- Si una zona tiene una condición especial de cobertura, te lo informaremos antes de despachar.
Seguimiento y entrega
Cuando el pedido sea preparado para envío, podrás recibir la información de seguimiento disponible. Los tiempos informados son estimados y pueden verse afectados por novedades de la transportadora, clima, alta demanda, festivos o restricciones de acceso.
Dirección incorrecta o entrega fallida
Si detectas un error en la dirección, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya fue despachado, cualquier reenvío o gestión adicional dependerá de la transportadora y de las condiciones aplicables.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos desde la página de Contacto o al correo arvenishop@gmail.com antes de realizar un nuevo envío por tu cuenta.